Wie funktioniert die Online-Buchung
Die Online‑Buchung in der Clinicore Suite ermöglicht es Patientinnen und Patienten, über einen Link selbstständig einen Termin bei Ihnen auszuwählen und zu buchen – rund um die Uhr. Dafür veröffentlichen Sie verfügbare Zeiten aus Ihren Zeitplänen. Patientinnen und Patienten können diese anschließend über einen Buchungslink auswählen. Sie legen in Clinicore Suite fest, welche Leistungen (z. B. Ersttermin, Kontrolle) online buchbar sind. Clinicore Suite nutzt Ihre Zeitpläne/Verfügbarkeiten, um freie Termine anzuzeigen. Patienten wählen Leistung, ggf. Behandler:in/Standort und einen freien Zeitpunkt aus und senden die Buchung ab. Der Termin wird anschließend in Ihrem Kalender/Terminliste in Clinicore Suite eingetragen (je nach Einstellung sofort bestätigt oder zunächst zur Freigabe).
Schritt 1: Öffnen Sie mein Konto
- Gehen Sie zu „Mein Konto“ → „Online-Buchung“.
Schritt 2: Passen Sie die Paramater an
- Öffnen Sie anschließend den Abschnitt „Grundeinstellungen“, um die Parameter für die Online-Buchung anzupassen.
Schritt 3: Definieren Sie, wann eine Online-Buchung möglich ist
- Über die Schieberegler legen Sie fest, ab wann eine Online-Buchung an einem bestimmten Tag möglich ist.
Schritt 4: Schränken Sie die Online-Buchung ein
- Sie können die Online-Buchung außerdem vorübergehend einschränken. Dafür steht ein zusätzlicher Schieberegler zur Verfügung, mit dem Sie den Zeitraum für die Begrenzung festlegen. In diesem Beispiel ist die maximale Buchungsfrist auf sechs Monate ab dem heutigen Datum eingestellt.
Schritt 5: Legen Sie die Details fest
- Zusätzlich können Sie festlegen, ob Servicepreise bei der Online-Buchung angezeigt werden. Außerdem können Sie definieren, wie lange der Link zur Terminabsage gültig bleibt.
- Wählen Sie dazu in der Dropdown-Liste die gewünschte Anzahl und Zeiteinheit, zum Beispiel Tage oder Stunden. Anschließend legen Sie fest, ob der Link nach der Terminbuchung oder erst vor dem Terminzeitpunkt deaktiviert werden soll.
User guide