In der Clinicore Suite gibt es im Kommunikationszentrum zwei unterschiedliche Kommunikationsarten: E-Mail-Benachrichtigungen und „Intelligentes Marketing“ bzw. intelligente Nachrichten.
Variante 1: E-Mail-Benachrichtigungen
E-Mail-Benachrichtigungen sind vordefinierte Standardnachrichten, die Sie im Kommunikationszentrum aktivieren, deaktivieren und teilweise anpassen können – zum Beispiel Bestätigungsmails bei Online-Buchungen oder bestimmte Systemmails, abhängig vom aktiven Template.
Mit „Intelligentem Marketing“ erstellen Sie eigene Regeln mit frei formulierten Texten, Variablen und Filtern. So können Sie gezielt festlegen, welche Empfängergruppe eine Nachricht erhält.
Diese Funktion eignet sich besonders für automatisierte oder segmentierte Kommunikation, zum Beispiel für Informationskampagnen, Marketingnachrichten oder intelligente Benachrichtigungen. Je nach Anwendungsfall können auch unterschiedliche Inhalte für verschiedene Terminarten oder Pakete gesteuert werden.